利用案内

スタジオのご利用について

• 当スタジオは、最大5名様までご利用いただけます（付き添い・引率者の方を除く）。
• 利用者の故意・過失のいかんにかかわらずピアノ・設備・備品・家具等に損害を与えた場合は、原状回復のための実費をいただきます。
• 小学生以下のお子様のご利用に際しては、必ず保護者又はご引率者の方のご同伴を願いいたします。
• 当スタジオは全館禁煙です。スタジオ内や休憩室への火気・危険物の持ち込みは絶対にお控え下さい 。
• スタジオ内でのご飲食はお断りします。ご飲食はスタジオ手前の休憩室でお願いいたします。
• セッティング・後片付けの時間はスタジオ利用時間に含まれます。
  終了５分前にインターホン等でお知らせいたしますので演奏を終了上ご退室の準備をお願いいたします。
• 酒気を帯びた方、のスタジオの利用およびアルコール飲料の持ち込みはお断りします。
• 貴重品の管理は個人の責任でお願いします。万が一紛失・盗難等の事故が生じた場合でも当スタジオは一切責任を負いません。
• スタジオ内で起こった事故・怪我・お客様の持ち込み機材などの破損に関しても当スタジオは一切の責任を負いません。
• スタジオ内にペット・小動物等をつれて入ることは出来ません。

ご予約・ご利用時間について

• 営業 時間は ９：００～２1：００とさせて頂きます。
  ただし、スタジオや機材・建物設備等のメンテナンスにより短縮および休業させて頂くことがあります。
• ご予約は、当利用規定を事前にご確認いただき、合意の上で専用の予約サイトからご予約下さい。
• コンクールや発表会等の直前練習で当スタジオをご利用頂くお客様は演奏日時が決まってからのご予約をお願いします。
  キャンセルを見越しての大幅なご予約は他のお客様が予約出来ないなどご迷惑をおかけする恐れがあります。
  この場合予約時間数を制限させて頂くことがあります。
• 災害や有事の社会情勢・スタッフの健康上の理由や事故など突発的な事情により、スタジオ運営が困難と判断した場合は、
  予約を解除させて頂く場合があります。これに伴う一切の補償はいたしかねます。

予約のキャンセル・変更について

• キャンセル料は ご利用当日の場合全額お客様のご負担となります、必ず前日までにお電話にてご連絡下さい。
• キャンセル料は当スタジオ指定の銀行口座にお振込みをお願いいたします。
  ※ 振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。
• 無連絡のキャンセルで連絡が取れない場合や、キャンセル料のお振込みが確認できない場合は、
  お支払いが確認されるまで当スタジオをご利用出来なくなる事があります 。
• 台風や大雪、地震等の自然災害により、交通機関が運休もしくは大幅に遅延しスタジオの利用が困難と判断した場合キャンセル料は頂きません。
  ただし、通常の事故などによる遅延は上記キャンセル規定に従って対応いたします。

ご利用料金について

• スタジオ利用料金は、ホームページ上の料金のご案内のページでご確認下さい。
• お支払いは現金で受付時にお支払い頂きます。

ピアノ・機材・設備について

• 通常の使用方法により発生した機材・設備の破損につきましては無償といたします。
• ピアノの鍵盤・外装・フレーム等及び備品を破損された場合は、至急スタッフまでお知らせ下さい。
  故意・過失に関わらず修理費用をお支払い頂きます。
• ピアノの移動はお断りしています。
• スタジオ内の家具等を移動させる場合は事前に スタッフにご相談下さい。また、使用後はすべて元の位置に戻して下さい。

ピアノの断線 および不具合が発生した場合について

• 断線した場合は速やかにスタッフまでお知らせ下さい。
• 断線が通常の演奏等により発生した場合 、修理費用等は頂戴いたしません。
  ただし、原因がお客様の故意もしくは過失にあたる場合は原則として修理の費用やその他の損害をご負担頂きます。
• ご利用中に断線した場合は、断線するまでのスタジオ使用料はご負担頂きます。
• ご予約を頂いておりましたピアノに断線・不具合が発生しご予約の日時までに修理が完了しない場合は速やかにご連絡させていただきます。
  これに伴いお客様にピアノをご利用いただけない場合が生じ何らかの損害が発生しても当スタジオは責任を負いかねますのでご承知おき下さい。
• お客様がピアノの内部演奏や調律等で、ピアノの弦やアクション部等に触れることは一切お断りしています。
  故意・過失を問わず弦に触れられた場合は原則として該当する弦の交換費用をお支払い頂きます。
• 演奏中に 断線等の不具合が発生し、修理等の対応に時間がかかるとスタジオが判断した場合は、料金は頂戴いたしません。
  これに伴い、お客様にピアノをご利用いただけない場合が生じ、何らかの損害が発生しても当スタジオは責任を負いかねますのでご承知おき下さい。

ご利用資格について

下記項目に該当する場合は、ご利用資格を抹消し先の予約を取り消します。

• 予約登録情報に虚偽の内容を登録した場合。
• 本規約に違反した場合。
• 当スタジオの名誉、信用を傷つけたり秩序を乱したり品位を損なう行動があった場合。
• 公序良俗に反する行為・法令等に違反する行為・犯罪に結びつく行為又はその恐がある行為があった場合。
• その他、当スタジオが不適当と認めた場合。

個人情報保護について

• お客様からお預かりした住所・氏名・電話番号等の個人情報はスタジオのサービス向上やお客様への連絡 、
  その他スタジオ業務以外に使用することはありません。
• お客様からお預かりした個人情報は原則第三者に開示することはありません。但し、法令等により開示を求められた場合は除きます。
• 当スタジオはお客様からお預かりした個人情報の漏えい・紛失・改竄の危険に対しその保護に努めます。

その他

本規約は必要に応じて改定されます。

2019年9月1日制定